Verzenden callback of mailback formulier lukt niet, wat nu?

"Ik heb al een aantal keer geprobeerd een callback teleconsult in te vullen, maar elke keer als ik op verzend druk krijg ik een leeg formulier terug. Hebben jullie een fout op de site of ligt het aan mijn browser?"

"Ik heb daarnet het vragenformulier ingevuld en ik hoop dat het is verzonden. Maar verder kom ik niet voor de aanmelding telefonisch contact met de dokter. Wat moet ik nu doen?"

Als u dit soort problemen tegen komt, heeft u waarschijnlijk de beveiliging van uw browser te hoog staan, waardoor de Huidconsult website de identiteit van de aanvrager niet kan vasthouden. 

Wat kunt u doen?

Indien u Huidconsult bezoekt via Microsoft Internet Explorer moet u kijken naar Extra-internetopties-privacy, daar ziet u de instelling t.a.v. cookies, die moet een tandje lager qua beveiliging om cookies te accepteren

Gebruikt u Firefox (Mozilla) als browser dan moet u controleren onder Extra-opties-tab privacy of de browser cookies accepteert.

Na wijziging van deze instellingen, kunt u het opnieuw proberen.